Un brief di redesign che riceviamo costantemente recita più o meno così: "fallo sembrare più premium, più moderno, più pulito." Sono istruzioni estetiche. Nessuna di esse risponde all'unica domanda che determina davvero se una homepage funziona: qual è l'unica cosa che vuoi che un visitatore faccia prima di andarsene?
La maggior parte delle brochure cerca di dire tutto. Va bene per una brochure — qualcuno l'ha presa di proposito ed è disposto a sfogliarla. Una homepage riceve dagli 8 ai 12 secondi di attenzione da qualcuno che non ha chiesto di essere lì. Se cerca di dire tutto, non dice nulla abbastanza forte da poterci agire.
Il redesign che ha davvero mosso la conversione
Per un cliente, non abbiamo toccato né la palette di colori né il logo. Abbiamo ridotto la homepage da undici sezioni a sei, rimosso tre call-to-action in competizione tra loro, e fatto sì che l'hero rispondesse a una domanda — "cosa fa davvero questa azienda, per chi, e perché dovrei crederci" — in meno di due secondi di lettura. Le richieste di demo sono salite del 31% con una pagina visivamente più semplice e "meno impressionante" rispetto a prima.
Tre cose che quasi ogni homepage sbaglia
Troppe CTA primarie. "Richiedi una demo," "Inizia la prova gratuita," "Contatta le vendite," e "Scopri di più" che competono nello stesso viewport non danno opzioni ai visitatori — li costringono a decidere quale scelta non fidarsi. Scegli un'azione primaria per pagina e rendi tutto il resto visivamente secondario.
Prove sepolte sotto la piega. I segnali di fiducia — loghi, numeri, testimonianze — di solito finiscono ammassati in una fascia vicino al fondo, dopo tre sezioni di testo carico di aggettivi che il visitatore non ha mai raggiunto. Se nessuno scorre oltre la sezione due, la tua prova deve vivere nella sezione due.
Decisioni di design senza un responsabile. "Fallo risaltare" non è un requisito di design, è un umore. Ogni elemento di una homepage dovrebbe essere riconducibile a una decisione: questo esiste perché avvicina qualcuno all'unica azione che ci interessa. Se non riesci a spiegare perché una sezione è lì, di solito è quella la sezione da tagliare.
Cosa chiediamo prima che inizi qualsiasi redesign
Non "come dovrebbe apparire questo," ma "qual è il compito di questa pagina, e come sapremo se l'ha svolto." Una homepage non è un pezzo di portfolio per il tuo team di design — è una macchina con un solo output. Progettala, misurala, e sii disposto a tagliare qualsiasi cosa, per quanto rifinita, che non contribuisca a quell'unico output.