Refusionspolitik

Denne politik forklarer, hvordan annulleringer og refusioner fungerer for ordrer afgivet på unlimitedmarketing.net. Vi er en virksomhed, der opererer under Georgiens love, og denne politik er skrevet for at overholde Georgiens lov om beskyttelse af forbrugerrettigheder og Georgiens civillovbog. Intet i denne politik begrænser rettigheder, du har i henhold til ufravigelig lov.

1. Hvem denne politik gælder for

Denne politik dækker alle køb foretaget via vores hjemmeside, herunder engangspakker (såsom gæsteindlæg, indholdsordrer og linkbuilding-pakker) og månedlige abonnementstjenester. Hvis noget her er i konflikt med vores Servicevilkår, gælder den mest forbrugerbeskyttende bestemmelse for forbrugere.

2. Din 14-dages fortrydelsesret

Da ordrer på vores hjemmeside indgås på afstand, har forbrugere ret til at fortryde aftalen inden for 14 kalenderdage efter afgivelse af ordren, uden at angive nogen grund, som fastsat i Georgiens lov om beskyttelse af forbrugerrettigheder.

For at udøve denne ret, send os en klar erklæring (e-mail er fint) inden for 14-dages fristen. Du behøver ikke bruge nogen bestemt formular, men at inkludere dit ordrenummer fremskynder tingene.

Fortrydelsesretten tilhører forbrugere — fysiske personer, der køber uden for deres erhvervs- eller forretningsvirksomhed. Ordrer afgivet af eller på vegne af en virksomhed, eller til forretningsformål, er reguleret af vores Servicevilkår i stedet for dette afsnit.

3. Hvornår fortrydelsesretten ophører før tid

Georgisk lov tillader, at fortrydelsesretten bortfalder i specifikke situationer, og to af dem gælder direkte for det, vi sælger:

• Tjenester, der er fuldt udført. Når du afgiver en ordre, anmoder du udtrykkeligt om, at vi begynder udførelsen med det samme, uden at vente på at 14-dages fristen udløber, og du anerkender, at du mister fortrydelsesretten, når tjenesten er fuldt udført. Dette samtykke giver du gennem en obligatorisk bekræftelse ved checkout, og vi gemmer det sammen med din ordre.
• Skræddersyet arbejde produceret efter dine specifikationer. Indhold skrevet til dit brand, opsøgende arbejde udført for dit domæne, placeringer arrangeret for dine URL'er og lignende personaliserede leverancer laves efter dine specifikationer. Når produktionen af skræddersyet arbejde reelt er begyndt med dit samtykke, er den allerede producerede del ikke refunderbar.

Hvis du fortryder efter at have bedt os om at begynde, men før tjenesten er fuldført, betaler du kun for den del af tjenesten, der allerede er udført, i forhold til den samlede pris, og vi refunderer resten.

4. Månedlige og tilbagevendende tjenester

Månedlige abonnementer kan opsiges når som helst med virkning fra udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Opsigelse stopper fremtidige opkrævninger; den refunderer ikke den allerede igangværende måned, da den periodes arbejde allerede udføres med dit samtykke. Hvis vi reelt ikke har påbegyndt noget arbejde i den aktuelle periode, når du opsiger, refunderer vi den periode fuldt ud.

5. Offentliggjorte placeringer og tredjepartsomkostninger

Når et gæsteindlæg eller en linkplacering er blevet offentliggjort på en tredjeparts hjemmeside, er den tjeneste fuldt udført og kan ikke "returneres". Hvor en ordre fejler fra vores side — en placering falder igennem, en udgiver afviser indholdet, og der ikke aftales en erstatning — refunderer vi den post fuldt ud. Tredjepartsomkostninger, vi allerede uigenkaldeligt har pådraget os efter dine instruktioner, før du fortrød, kan kun fratrækkes en refusion, hvor loven tillader det.

6. Mangelfulde eller ikke-kontraktmæssige tjenester

Uafhængigt af fortrydelsesretten giver georgisk lov dig retsmidler, hvis en tjeneste ikke er i overensstemmelse med aftalen: du kan kræve, at vi afhjælper manglen, og hvor det mislykkes eller er umuligt, kræve et forholdsmæssigt prisnedslag eller ophæve aftalen og modtage en refusion for den ikke-kontraktmæssige del. Rapportér problemer til os med tilstrækkelig detalje, så vi kan verificere og rette dem; vi svarer inden for rimelig tid, højst 10 hverdage.

7. Hvordan refusioner udbetales

Godkendte refusioner udstedes inden for 14 kalenderdage fra den dag, vi modtager din fortrydelsesmeddelelse eller godkender kravet, til samme betalingsmetode, du brugte, medmindre du udtrykkeligt accepterer en anden metode. Vi opkræver aldrig et gebyr for at udstede en refusion. Afhængigt af din bank eller kortudsteder kan pengene tage nogle ekstra hverdage om at dukke op.

8. Tilbageførsler (chargebacks)

Hvis du bestrider en opkrævning hos din bank, før du kontakter os, behandler vi tvisten gennem kortnetværkets proces og kan suspendere den berørte konto, mens tvisten er åben. At kontakte os først er næsten altid hurtigere: de fleste refusionsanmodninger løses inden for få hverdage.

9. Kontakt

Send refusions- og annulleringsanmodninger, eller spørgsmål om denne politik, til admin@unlimitedmarketing.net. Inkludér venligst dit ordrenummer og e-mailadressen på din konto. Forbrugere i Georgien kan også henvende sig til den offentligretlige juridiske person — Georgiens konkurrence- og forbrugerstyrelse — eller til Georgiens domstole for beskyttelse af deres rettigheder.