Restitutiebeleid

Dit beleid legt uit hoe annuleringen en terugbetalingen werken voor bestellingen geplaatst op unlimitedmarketing.net. Wij zijn een bedrijf dat opereert onder de wetten van Georgië, en dit beleid is geschreven om te voldoen aan de Georgische Wet op de Bescherming van Consumentenrechten en het Burgerlijk Wetboek van Georgië. Niets in dit beleid beperkt rechten die u heeft op grond van dwingend recht.

1. Voor wie dit beleid geldt

Dit beleid dekt alle aankopen via onze site, inclusief eenmalige servicepakketten (zoals gastartikelen, contentbestellingen en linkbuildingpakketten) en maandelijkse abonnementsdiensten. Als iets hierin in strijd is met onze Servicevoorwaarden, geldt voor consumenten de meest consumentbeschermende bepaling.

2. Uw herroepingsrecht van 14 dagen

Omdat bestellingen op onze site op afstand worden gesloten, hebben consumenten het recht om binnen 14 kalenderdagen na het plaatsen van de bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden, zoals bepaald in de Georgische Wet op de Bescherming van Consumentenrechten.

Om dit recht uit te oefenen, stuurt u ons binnen de termijn van 14 dagen een duidelijke verklaring (e-mail volstaat). U hoeft geen specifiek formulier te gebruiken, maar het vermelden van uw bestelnummer versnelt de afhandeling.

Het herroepingsrecht komt toe aan consumenten — natuurlijke personen die kopen buiten hun bedrijfs- of beroepsactiviteit. Bestellingen geplaatst door of namens een bedrijf, of voor zakelijke doeleinden, vallen onder onze Servicevoorwaarden in plaats van deze sectie.

3. Wanneer het herroepingsrecht vroegtijdig eindigt

De Georgische wet staat toe dat het herroepingsrecht in specifieke situaties vervalt, en twee daarvan zijn direct van toepassing op wat wij verkopen:

• Diensten die volledig zijn uitgevoerd. Door een bestelling te plaatsen verzoekt u ons uitdrukkelijk om onmiddellijk met de uitvoering te beginnen, zonder te wachten tot de termijn van 14 dagen afloopt, en erkent u dat u het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Deze toestemming geeft u via een verplichte bevestiging bij het afrekenen, en wij bewaren die bij uw bestelling.
• Maatwerk geproduceerd volgens uw specificaties. Content geschreven voor uw merk, outreach uitgevoerd voor uw domein, plaatsingen geregeld voor uw URL's en vergelijkbare gepersonaliseerde leveringen worden gemaakt volgens uw specificaties. Zodra de productie van maatwerk daadwerkelijk is begonnen met uw toestemming, is het reeds geproduceerde deel niet restitueerbaar.

Als u herroept nadat u ons heeft gevraagd te beginnen maar voordat de dienst voltooid is, betaalt u alleen voor het deel van de dienst dat al is uitgevoerd, naar rato van de totale prijs, en betalen wij de rest terug.

4. Maandelijkse en terugkerende diensten

Maandelijkse abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd met ingang van het einde van de lopende factureringsperiode. Opzegging stopt toekomstige afschrijvingen; het betaalt niet de reeds lopende maand terug, aangezien het werk van die periode al met uw toestemming wordt uitgevoerd. Als wij daadwerkelijk nog geen werk zijn begonnen in de lopende periode wanneer u opzegt, betalen wij die periode volledig terug.

5. Gepubliceerde plaatsingen en kosten van derden

Zodra een gastartikel of linkplaatsing is gepubliceerd op een site van derden, is die dienst volledig uitgevoerd en kan deze niet worden "geretourneerd". Wanneer een bestelling aan onze kant mislukt — een plaatsing gaat niet door, een uitgever wijst de content af en er wordt geen vervanging overeengekomen — betalen wij die regel volledig terug. Kosten van derden die wij vóór uw herroeping al onherroepelijk op uw instructie hebben gemaakt, mogen alleen van een terugbetaling worden afgetrokken waar de wet dat toestaat.

6. Gebrekkige of niet-conforme diensten

Los van het herroepingsrecht geeft de Georgische wet u rechtsmiddelen als een dienst niet aan de overeenkomst voldoet: u kunt verlangen dat wij het gebrek verhelpen, en waar dat mislukt of onmogelijk is, een evenredige prijsverlaging vragen of de overeenkomst ontbinden en een terugbetaling ontvangen voor het niet-conforme deel. Meld problemen aan ons met voldoende detail zodat wij ze kunnen verifiëren en herstellen; wij reageren binnen redelijke tijd, uiterlijk binnen 10 werkdagen.

7. Hoe terugbetalingen worden uitbetaald

Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgevoerd binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag dat wij uw herroepingsverklaring ontvangen of de claim goedkeuren, via dezelfde betaalmethode die u gebruikte, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een andere methode. Wij rekenen nooit kosten voor het uitvoeren van een terugbetaling. Afhankelijk van uw bank of kaartuitgever kan het enkele extra werkdagen duren voordat het geld zichtbaar is.

8. Chargebacks

Als u een afschrijving betwist bij uw bank voordat u contact met ons opneemt, behandelen wij het geschil via het proces van het kaartnetwerk en kunnen wij het betrokken account opschorten zolang het geschil loopt. Eerst contact met ons opnemen is bijna altijd sneller: de meeste terugbetalingsverzoeken worden binnen enkele werkdagen opgelost.

9. Contact

Stuur terugbetalings- en annuleringsverzoeken, of vragen over dit beleid, naar admin@unlimitedmarketing.net. Vermeld uw bestelnummer en het e-mailadres van uw account. Consumenten in Georgië kunnen zich voor de bescherming van hun rechten ook wenden tot de publiekrechtelijke rechtspersoon — de Georgische Mededingings- en Consumentenautoriteit — of tot de rechtbanken van Georgië.