Refusjonspolicy

Denne policyen forklarer hvordan kanselleringer og refusjoner fungerer for bestillinger gjort på unlimitedmarketing.net. Vi er et selskap som opererer under Georgias lover, og denne policyen er skrevet for å overholde Georgias lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter og Georgias sivillovbok. Ingenting i denne policyen begrenser rettigheter du har etter ufravikelig lov.

1. Hvem denne policyen gjelder for

Denne policyen dekker alle kjøp gjort via nettstedet vårt, inkludert engangspakker (som gjesteinnlegg, innholdsbestillinger og lenkebyggingspakker) og månedlige løpende tjenester. Hvis noe her er i konflikt med våre Vilkår for bruk, gjelder den mest forbrukerbeskyttende bestemmelsen for forbrukere.

2. Din 14-dagers angrerett

Siden bestillinger på nettstedet vårt inngås på avstand, har forbrukere rett til å gå fra avtalen innen 14 kalenderdager etter bestillingen, uten å oppgi noen grunn, slik det følger av Georgias lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter.

For å utøve denne retten, send oss en tydelig erklæring (e-post er greit) innen 14-dagersfristen. Du trenger ikke bruke noe bestemt skjema, men å inkludere ordrenummeret ditt gjør behandlingen raskere.

Angreretten tilhører forbrukere — fysiske personer som kjøper utenfor sin nærings- eller yrkesvirksomhet. Bestillinger gjort av eller på vegne av et selskap, eller til forretningsformål, reguleres av våre Vilkår for bruk i stedet for denne seksjonen.

3. Når angreretten opphører før tiden

Georgisk lov tillater at angreretten bortfaller i spesifikke situasjoner, og to av dem gjelder direkte det vi selger:

• Tjenester som er fullt utført. Når du legger inn en bestilling, ber du uttrykkelig om at vi starter utførelsen umiddelbart, uten å vente på at 14-dagersfristen utløper, og du bekrefter at du mister angreretten når tjenesten er fullt utført. Dette samtykket gir du gjennom en obligatorisk bekreftelse i kassen, og vi lagrer det sammen med bestillingen din.
• Skreddersydd arbeid produsert etter dine spesifikasjoner. Innhold skrevet for merkevaren din, oppsøkende arbeid utført for domenet ditt, plasseringer ordnet for URL-ene dine og lignende persontilpassede leveranser lages etter dine spesifikasjoner. Når produksjonen av skreddersydd arbeid faktisk har begynt med ditt samtykke, er den allerede produserte delen ikke refunderbar.

Hvis du angrer etter å ha bedt oss begynne, men før tjenesten er fullført, betaler du bare for den delen av tjenesten som allerede er utført, i forhold til totalprisen, og vi refunderer resten.

4. Månedlige og gjentakende tjenester

Månedlige løpende avtaler kan sies opp når som helst med virkning fra slutten av gjeldende faktureringsperiode. Oppsigelse stopper fremtidige belastninger; den refunderer ikke måneden som allerede er i gang, siden den periodens arbeid allerede utføres med ditt samtykke. Hvis vi faktisk ikke har startet noe arbeid i gjeldende periode når du sier opp, refunderer vi den perioden fullt ut.

5. Publiserte plasseringer og tredjepartskostnader

Når et gjesteinnlegg eller en lenkeplassering er publisert på et tredjepartsnettsted, er den tjenesten fullt utført og kan ikke "returneres". Der en bestilling feiler fra vår side — en plassering går ikke gjennom, en utgiver avviser innholdet og ingen erstatning avtales — refunderer vi den posten fullt ut. Tredjepartskostnader vi allerede ugjenkallelig har pådratt oss etter dine instruksjoner før du angret, kan bare trekkes fra en refusjon der loven tillater det.

6. Mangelfulle eller ikke-kontraktsmessige tjenester

Uavhengig av angreretten gir georgisk lov deg rettsmidler hvis en tjeneste ikke samsvarer med avtalen: du kan kreve at vi retter mangelen, og der det mislykkes eller er umulig, kreve et forholdsmessig prisavslag eller heve avtalen og motta refusjon for den ikke-samsvarende delen. Rapporter problemer til oss med nok detaljer til at vi kan verifisere og rette dem; vi svarer innen rimelig tid, maksimalt 10 virkedager.

7. Hvordan refusjoner utbetales

Godkjente refusjoner utstedes innen 14 kalenderdager fra dagen vi mottar angremelding eller godkjenner kravet, til samme betalingsmetode du brukte, med mindre du uttrykkelig godtar en annen metode. Vi tar aldri gebyr for å utstede en refusjon. Avhengig av banken eller kortutstederen din kan pengene ta noen ekstra virkedager før de vises.

8. Tilbakeføringer (chargebacks)

Hvis du bestrider en belastning hos banken din før du kontakter oss, behandler vi tvisten gjennom kortnettverkets prosess og kan suspendere den berørte kontoen mens tvisten pågår. Å kontakte oss først er nesten alltid raskere: de fleste refusjonsforespørsler løses innen få virkedager.

9. Kontakt

Send refusjons- og kanselleringsforespørsler, eller spørsmål om denne policyen, til admin@unlimitedmarketing.net. Vennligst inkluder ordrenummeret ditt og e-postadressen på kontoen din. Forbrukere i Georgia kan også henvende seg til den offentligrettslige juridiske personen — Georgias konkurranse- og forbrukertilsyn — eller til Georgias domstoler for beskyttelse av sine rettigheter.