კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Unlimited Marketing („ჩვენ“) მართავს საიტს unlimitedmarketing.net. ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, რატომ, და რა არჩევანი და უფლებები გაქვთ მათზე — მათ შორის ევროკავშირის/გაერთიანებული სამეფოს მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაციის (GDPR), კალიფორნიის მომხმარებელთა კონფიდენციალურობის აქტისა (CCPA) და მსგავსი კანონების ფარგლებში იმ სხვა რეგიონებში, სადაც ვმუშაობთ, მათ შორის საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის ფარგლებში.

1. ვინ ვართ ჩვენ

Unlimited Marketing არის ამ პოლიტიკაში აღწერილი პერსონალური მონაცემების დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი. კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვით ან მოთხოვნით შეგიძლიათ მოგვმართოთ: admin@unlimitedmarketing.net.

2. რას ვაგროვებთ

საკონტაქტო ფორმის / ლიდის მონაცემები: სახელი, ელფოსტა, კომპანია, ტელეფონი (არასავალდებულო), ბიუჯეტის დიაპაზონი და შეტყობინება, როდესაც ჩვენს საკონტაქტო ფორმას ავსებთ.
ანგარიშის მონაცემები: სახელი, ელფოსტა და კომპანია, თუ შექმნით მომხმარებლის ანგარიშს — პირდაპირ ან „Google-ით გაგრძელების“ გზით. პაროლები ინახება მარილიანი კრიპტოგრაფიული ჰეშების სახით — თქვენს ღია ტექსტურ პაროლს არასდროს ვინახავთ და ვერ ვხედავთ.
შეკვეთის მონაცემები: თქვენ მიერ შეძენილი პაკეტები, შეკვეთის აღწერები/ბრიფები, კონტენტის მონახაზები და შეკვეთის სტატუსის ისტორია.
კარიერის / განაცხადის მონაცემები: თუ ღია ვაკანსიაზე შემოიტანთ განაცხადს — სახელი, ელფოსტა და ნებისმიერი რეზიუმე, სამოტივაციო წერილი ან შეტყობინება, რომელსაც გამოგვიგზავნით — ჩვეულებრივ პირდაპირ ელფოსტით, რომელსაც ამავე პოლიტიკის პრინციპებით ვამუშავებთ.
ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი და მოთხოვნის მეტამონაცემები, გამოყენებული მხოლოდ უსაფრთხოების მიზნებისთვის, როგორიცაა ბოროტად გამოყენების შეზღუდვა — ამას თვალთვალის ან მარკეტინგისთვის არ ვინახავთ.
ქუქიები და ლოკალური საცავი: იხილეთ მე-5 ნაწილი ქვემოთ.

3. რატომ ვამუშავებთ და რა სამართლებრივი საფუძვლით

შეკითხვებზე პასუხისა და შეთავაზებების მოსამზადებლად — ლეგიტიმური ინტერესი / თქვენ მიერ მოთხოვნილი წინასახელშეკრულებო ნაბიჯები.
თქვენი ანგარიშის შესაქმნელად და სამართავად, შეკვეთების დასამუშავებლად და შეძენილი სერვისების მისაწოდებლად — ხელშეკრულების შესრულება.
საიტის უსაფრთხოებისთვის (მოთხოვნების შეზღუდვა, თაღლითობის პრევენცია) — ლეგიტიმური ინტერესი.
ტრანზაქციული ელფოსტების გასაგზავნად (შეკვეთის დადასტურებები, შეკითხვის მიღების დასტური, პასუხები თქვენს შეტყობინებებზე) — ხელშეკრულების შესრულება / ლეგიტიმური ინტერესი. მარკეტინგულ ელფოსტებს არ ვაგზავნით, თუ ცალკე არ დაეთანხმებით.

4. ვის ვუზიარებთ

საიტის სამუშაოდ მცირე რაოდენობის მომსახურების პროვაიდერს (მონაცემთა დამმუშავებელს) ვიყენებთ. თქვენს მონაცემებს არ ვყიდით და არავის ვუზიარებთ მათი საკუთარი მარკეტინგული მიზნებისთვის.

Neon — ჩვენი Postgres მონაცემთა ბაზის ჰოსტი, რომელიც ინახავს ანგარიშის, ლიდის, შეკვეთისა და ვაკანსიის მონაცემებს.
Resend — ჩვენი სახელით აგზავნის ტრანზაქციულ ელფოსტებს (ლიდის შეტყობინებები, შეკვეთის განახლებები, ადმინისტრატორის პასუხები თქვენს შეტყობინებებზე).
Google — თუ შესვლისთვის „Google-ით გაგრძელებას“ აირჩევთ, Google თქვენს ავთენტიფიკაციას საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიხედვით ამუშავებს.
Google Analytics — მე-5 ნაწილის შესაბამისად, ვიყენებთ Google Analytics 4-ს საიტის გამოყენების გასაგებად; ჩაირთვება თუ არა ის ავტომატურად, დამოკიდებულია იმაზე, საიდან უკავშირდებით, და ამის შეცვლა ყოველთვის შეგიძლიათ „ქუქიების პარამეტრების“ ბმულით; IP მისამართები ანონიმიზებულია.
Google Cloud Storage — ინახავს ჩვენი მონაცემთა ბაზის ყოველღამურ დაშიფრულ სარეზერვო ასლებს, როგორც ავარიის შემდგომი აღდგენის დაცვას; გამოიყენება მხოლოდ სარეზერვო ასლისა და აღდგენისთვის, არასდროს ანალიზდება და არ ზიარდება.
DreamHost — ჩვენი ჰოსტინგის პროვაიდერი, რომელიც ემსახურება ვებსაიტს და ამუშავებს მოთხოვნებს ინფრასტრუქტურის დონეზე.
გადახდის პროვაიდერი, როგორც კი რეალური ბილინგი ჩაირთვება — ამ პოლიტიკას კონკრეტული პროვაიდერით მანამდე განვაახლებთ.

5. ქუქიები და თვალთვალი

ორი სახის ქუქის ვიყენებთ: პირველი საიტს ამუშავებს და თანხმობა არ სჭირდება; მეორე ანალიტიკაა, რომლისთვისაც თანხმობა დამოკიდებულია იმაზე, საიდან უკავშირდებით.

მკაცრად აუცილებელი — ყოველთვის ჩართული:

NEXT_LOCALE — იმახსოვრებს, ჩვენი ენობრივი ვერსიებიდან რომელი აირჩიეთ ბოლოს.
სესიის ქუქიები (მომხმარებლის შესვლა და, ადმინისტრატორის გვერდებზე, ადმინისტრატორის შესვლა) — გინარჩუნებთ სისტემაში შესულს; ისინი დაშიფრულია და ავტომატურად ვადაგასულია.
cookie-consent — იმახსოვრებს არჩევანს, რომელსაც ქვემოთ მოცემულ ქუქიების ბანერში აკეთებთ.
visitor-country — ხანმოკლე ჩანაწერი იმისა, რომელი ქვეყნიდან ჩანს თქვენი კავშირი; გამოიყენება მხოლოდ იმის გადასაწყვეტად, სჭირდება თუ არა ქუქიების ბანერს თქვენი თანხმობის კითხვა ანალიტიკის გაშვებამდე.
კალათა — ინახება თქვენი ბრაუზერის ლოკალურ საცავში (არა ქუქიში), რომ კალათაში დამატებული ნივთები ვიზიტებს შორის შენარჩუნდეს შეკვეთის გაფორმებამდე.

ანალიტიკა — თანხმობა დამოკიდებულია იმაზე, საიდან უკავშირდებით: ვიყენებთ Google Analytics 4-ს, რომ გავიგოთ, რომელი გვერდები იკითხება და დაახლოებით როგორ პოულობენ და იყენებენ ვიზიტორები საიტს. თუ უკავშირდებით ევროკავშირიდან/ევროპის ეკონომიკური ზონიდან, გაერთიანებული სამეფოდან ან შვეიცარიიდან, ის ნაგულისხმევად გამორთულია და მხოლოდ მაშინ ჩაირთვება, თუ ქუქიების ბანერზე „თანხმობას“ დააჭერთ. თუ სხვაგნიდან უკავშირდებით, ის შესაძლოა ავტომატურად, ბანერის გარეშე ჩაირთოს, ადგილობრივი წესების შესაბამისად — სადაც არ უნდა იყოთ, ამ არჩევანის შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ფუტერში „ქუქიების პარამეტრების“ ბმულით. ჩართვისას IP მისამართები ანონიმიზდება სავარაუდო მდებარეობის დადგენამდე; ამ მონაცემებს რეკლამისთვის არ ვიყენებთ და არცერთ სარეკლამო ქსელს არ ვუზიარებთ; მათ Google ამუშავებს Google-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიხედვით. თუ ანალიტიკა გამორთულია და თანხმობას არ განაცხადებთ, არაფერი ინიშნება და Google-ს არაფერი ეგზავნება.

გვერდის ნახვების მთვლელი — ქუქის და თანხმობის გარეშე: Google Analytics-ისგან დამოუკიდებლად ვინახავთ ანონიმურ სტატისტიკას იმაზე, რომელი გვერდები და როდის იხილება. ის არ იყენებს ქუქის, IP მისამართს ან რაიმე იდენტიფიკატორს, რომელიც თქვენ ან თქვენს მოწყობილობას დაუკავშირდებოდა — არსებობს მხოლოდ ჯამური ტრაფიკის საჩვენებლად და არა ცალკეული ადამიანების სათვალთვალოდ, ამიტომ ის ყველა ვიზიტორისთვის მუშაობს ზემოთ აღწერილი არჩევანის მიუხედავად.

6. უსაფრთხოების ზომები

მთელ საიტზე ვიყენებთ დაშიფრულ კავშირებს (HTTPS/TLS), პაროლებს ვჰეშავთ მარილიანი კრიპტოგრაფიული ფუნქციებით და საწარმოო მონაცემებზე წვდომას ვუზღუდავთ მხოლოდ იმ მცირე რაოდენობის ადამიანს, ვისაც ის სერვისის სამუშაოდ სჭირდება. გადაცემის ან შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო, მაგრამ თქვენი ინფორმაციის დასაცავად გონივრულ, ინდუსტრიის სტანდარტის შესაბამის ნაბიჯებს ვდგამთ.

7. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

ლიდისა და ანგარიშის მონაცემებს ვინახავთ მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია ან სერვისის მისაწოდებლადაა საჭირო, და გონივრული პერიოდის განმავლობაში მის შემდეგ — საბუღალტრო, სამართლებრივი და დავების გადაწყვეტის ვალდებულებების შესასრულებლად. წაშლის მოთხოვნა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ (მე-9 ნაწილი).

8. საერთაშორისო გადაცემები

ჩვენ გლობალური კლიენტურის მქონე სერვისი ვართ. როდესაც ევროკავშირის/გაერთიანებული სამეფოს/ევროპის ეკონომიკური ზონის პერსონალური მონაცემები ამ რეგიონების გარეთ მდებარე პროვაიდერებს გადაეცემა, ვეყრდნობით ამ პროვაიდერების შემოთავაზებულ დაცვის მექანიზმებს (როგორიცაა სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები).

9. თქვენი უფლებები

საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით, შესაძლოა გქონდეთ უფლება მიიღოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე, შეასწოროთ, წაშალოთ ან გადმოიტანოთ ისინი, გააპროტესტოთ ან შეზღუდოთ გარკვეული დამუშავება და გამოითხოვოთ თანხმობა, სადაც დამუშავება მას ეყრდნობა. ამ უფლებების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ: admin@unlimitedmarketing.net. თუ ევროკავშირში/ევროპის ეკონომიკურ ზონაში/გაერთიანებულ სამეფოში ხართ, ასევე გაქვთ უფლება საჩივრით მიმართოთ თქვენს ადგილობრივ მონაცემთა დაცვის ორგანოს; საქართველოში — პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

10. კალიფორნიის მაცხოვრებლები

თუ კალიფორნიის მაცხოვრებელი ხართ, CCPA განიჭებთ უფლებას იცოდეთ, რა პერსონალური ინფორმაცია შევაგროვეთ თქვენზე, მოითხოვოთ მისი წაშლა და უარი თქვათ მის „გაყიდვაზე“ ან „გაზიარებაზე“ — თუმცა ჩვენ პერსონალურ ინფორმაციას კონტექსტთაშორისი ქცევითი რეკლამისთვის თავიდანვე არ ვყიდით და არ ვუზიარებთ. admin@unlimitedmarketing.net-ზე მოთხოვნის გაგზავნა არანაირ დისკრიმინაციულ მოპყრობას არ გამოიწვევს.

11. მესამე მხარის ბმულები

ჩვენი საიტი და ბლოგი ზოგჯერ აკავშირებს მესამე მხარის ვებსაიტებს, ინსტრუმენტებსა თუ გამომცემლების საიტებს, რომლებსაც ჩვენ არ ვმართავთ. ეს პოლიტიკა მათ კონფიდენციალურობის პრაქტიკას არ ფარავს და გირჩევთ, გაეცნოთ ნებისმიერი საიტის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რომელზეც ჩვენი ბმულით გადახვალთ.

12. ბავშვები

ჩვენი სერვისები განკუთვნილია ბიზნესებისა და პროფესიონალებისთვის. შეგნებულად არ ვაგროვებთ მონაცემებს 16 წლამდე პირებისგან.

13. ბიზნესის გადაცემა

თუ Unlimited Marketing ოდესმე ჩაერთვება შერწყმაში, შესყიდვაში ან აქტივების გაყიდვაში, თქვენი მონაცემები შესაძლოა ამ ტრანზაქციის ფარგლებში გადაეცეს. ნებისმიერ სამართალმემკვიდრეს მოვთხოვთ ამ პოლიტიკის ვალდებულებების დაცვას და საკუთრების ან თქვენი მონაცემების გამოყენების არსებით ცვლილებაზე შეგატყობინებთ.

14. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

არსებითი ცვლილებებისას განვაახლებთ ზემოთ მოცემულ „ბოლო განახლების“ თარიღს და, სადაც კანონი მოითხოვს, პირდაპირ შეგატყობინებთ.

15. კონტაქტი

კითხვები ამ პოლიტიკაზე ან თქვენს მონაცემებზე: admin@unlimitedmarketing.net.